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🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD y LOPDGDD)
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
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El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de la web "R.e.v/EnBiciNoHayLímites" es:

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2. Finalidad del Tratamiento de Datos
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En R.e.v/EnBiciNoHayLímites, tratamos los datos personales con las siguientes finalidades, en función del canal de recogida:

  • Gestión de Consultas: Atender las peticiones de información y consultas realizadas a través del correo electrónico o formularios de contacto.

  • Gestión de Contratación y Servicios: Gestionar la reserva y la relación contractual derivada de la compra de una ruta, viaje, o servicio de guía. Esto incluye la gestión del PAR-Q (informe médico y alergias) para garantizar la seguridad en ruta.

  • Comunicaciones Comerciales (si aplica): Enviar información sobre nuevos viajes, promociones y novedades, siempre que contemos con el consentimiento expreso del usuario.

 

3. Legitimación para el Tratamiento
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La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento: Para las comunicaciones comerciales y el uso de formularios de contacto (Art. 6.1.a RGPD).

  • Ejecución de un Contrato: Para la gestión de las reservas, la prestación de servicios de guía y la elaboración del itinerario (Art. 6.1.b RGPD).

  • Interés Legítimo: Para la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios.

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4. Categoría de Datos Recogidos
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Se recaban categorías de datos mínimas y esenciales para la prestación del servicio:

  • Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte (necesario para el seguro), dirección de contacto, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de Salud: Información relativa a alergias, condición física y necesidad médica (PAR-Q), tratados bajo medidas de seguridad reforzadas para garantizar la seguridad en las rutas.

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5. Destinatarios de los Datos
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Sus datos solo serán comunicados a terceros en los siguientes casos:

  • Obligación Legal: A organismos públicos competentes para el cumplimiento de una obligación legal.

  • Aseguradoras: A la compañía aseguradora para la tramitación de las pólizas de seguro de accidentes y responsabilidad civil requeridas para la ruta.

  • Alojamientos: A los hostales, hoteles o campings para gestionar su reserva y alojamiento durante la travesía.

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6. Plazo de Conservación de Datos
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Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

  • Datos de Contacto/Consulta: Se conservarán hasta que se resuelva la consulta.

  • Datos de Contratación: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales (generalmente 5 años).

  • Datos PAR-Q (Salud): Se conservarán durante el tiempo de la ruta y se eliminarán inmediatamente después, salvo obligación legal de conservación.

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7. Ejercicio de Derechos
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Como usuario, usted tiene derecho a:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de los datos inexactos.

  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición al tratamiento de sus datos.

  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad de sus datos.

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Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a r.e.v.enbicinohaylimites@gmail.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD", indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI.

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8. Derecho a Reclamar
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Si considera que el tratamiento de sus datos personales es inadecuado o si desea realizar una reclamación, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

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